Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Beállítások módosítása Elfogadom
Kategóriák

Szerviz bejelentés

Szerviz · Garancia · Ügyintézés

Szerviz bejelentés átláthatóan, egy helyen.

Az alábbiakban szeretnénk összefoglalni a garanciális ügyintézéssel kapcsolatos információkat. A bejelentéshez kérjük az űrlap pontos kitöltését, hogy az ügyintézést meg tudjuk kezdeni.

Nálunk vásárolt termék Garanciális ügyintézést csak nálunk vásárolt termékekre tudunk végezni.
Kötelező űrlap Az űrlap kitöltése szükséges az ügyintézés megkezdéséhez.
Beküldési cím 9900 Körmend, Rákóczi út 67. — Vadászbolt.

Garanciális ügyintézés

Fontos: csak és kizárólag a nálunk vásárolt termékekre tudunk garanciális ügyintézést — jótállás, kellékszavatosság, garancián túli szerviz — végezni.

A vásárlás történhet online a webshopon vagy offline a fizikai boltban is, egyaránt tudjuk ezeknek a termékeknek a garanciális ügyintézését végezni.

Fontos tudnivaló A lenti űrlap kitöltése kötelező az ügyintézéshez, melynek hiányában nem tudjuk az ügyintézést megkezdeni.

Az ügyintézés menete

A gyorsabb és pontosabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy a szerviz bejelentést az alábbi lépések szerint indítsd el.

Töltsd ki a szerviz bejelentő űrlapot Az ügyintézés megkezdéséhez a lenti űrlap kitöltése kötelező.
Írd le pontosan a hibát Kérjük, fogalmazd meg az általad tapasztalt hibát minél pontosabban.
Küldd el a terméket Az űrlap kitöltését követően kérjük a terméket az alábbi címre elküldeni: 9900 Körmend, Rákóczi út 67. — Vadászbolt.

A bejelentéshez kérjük az alábbi űrlap kitöltését

Az űrlap segítségével tudjuk rögzíteni a szükséges adatokat, a termék azonosításához és a szerviz ügyintézés megkezdéséhez.

Számlán szereplő név
Telefonszám, melyen elérünk téged, ha bármi kérdés lenne.
Email cím, melyen elérünk téged, ha bármi kérdés lenne.
Cím, ahova a javított terméket küldhetjük.
Termék gyári száma.
Vásárlás ideje.
Amennyiben a termék céloptika, a szerelést és belövést ki végezte?
Hiba leírása: kérjük fogalmazd meg az általad tapasztalt hibát.


Fontos tudnivalók

A szerviz bejelentés elküldésével tudomásul veszed és kifejezetten elfogadod, hogy a garanciális ügyintézés keretében kizárólag a jogszabály és/vagy a gyártói/forgalmazói jótállás által fedezett költségek érvényesíthetők.

Vállalod, hogy amennyiben a bevizsgálás alapján a hiba nem minősül garanciálisnak, vagy az ügyintézés során a garanciális körön kívül eső költség merül fel, úgy minden felmerülő többletköltség a vevőt terheli.

Ilyen költségnek minősülhet különösen, de nem kizárólag: bevizsgálási/diagnosztikai díj, szállítási/fuvarozási költség, szerelési- és munkadíj, csomagolási költség, utánvétes költség, valamint a nem rendeltetésszerű használatból, külső sérülésből, beázásból, átalakításból vagy egyéb, nem garanciális okból eredő hibák elhárításának költsége.

Gyakran ismételt kérdések

Csak nálatok vásárolt terméket tudok szervizre bejelenteni?
Igen. Csak és kizárólag a nálunk vásárolt termékekre tudunk garanciális ügyintézést, jótállást, kellékszavatosságot vagy garancián túli szervizt végezni.
Webshopos és bolti vásárlás esetén is intézhető a garancia?
Igen. A vásárlás történhet online a webshopon vagy offline a fizikai boltban is, egyaránt tudjuk ezeknek a termékeknek a garanciális ügyintézését végezni.
Kötelező kitölteni az űrlapot?
Igen. A lenti űrlap kitöltése kötelező az ügyintézéshez, melynek hiányában nem tudjuk az ügyintézést megkezdeni.
Hova kell elküldenem a terméket?
Az űrlap kitöltését követően kérjük a terméket az alábbi címre elküldeni: 9900 Körmend, Rákóczi út 67. — Vadászbolt.
Mi történik, ha a hiba nem garanciális?
Amennyiben a bevizsgálás alapján a hiba nem minősül garanciálisnak, vagy az ügyintézés során a garanciális körön kívül eső költség merül fel, úgy minden felmerülő többletköltség a vevőt terheli.

Kérdésed van a szervizzel kapcsolatban?

Ha nem vagy biztos abban, hogyan indítsd el a szerviz bejelentést, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Telefon +36-30/42-300-95
E-mail celpont.kantor@gmail.com
Üzlet 9900 Körmend, Rákóczi út 67.